2023年9月中旬に、私の携帯電話に「090-9011-5073」から午後8時前に電話が入り、すぐに切れました。知らない番号なので調べると、中部電力の契約に関する自動音声ということですが、私の住む地域はまったく中部電力管内ではありません。地域関係なく電話をかけ、自動音声で用件だけ一方的に伝えたり、押し返し電話をねらって履歴だけのこす。これは不特定多数に電話して個人情報を聞き出す迷惑電話です。
「中部電力管内の電気料金が」と話し始めるが中部電力と無関係
この番号「090-9011-5073」はネット上でも被害が報告されています。
- 自動音声/電力切替? ウザい。留守電だったから聞いたら電力切替云々。速攻削除!こんな自動音声はとっても失礼!応対する必要性なし!
- 中部電力管内の…… 先ずは社名を名乗ってくれ。中部電力を引き合いに安心させる手口と思うが中部電力とは関係無いからね
- 中部電力?の自動音声による契約案内 電話に出たら、自動音声が始まりました。中部電力の契約に関する自動音声て案内されたが、090の番号からかかってくることに怪しさを感じて、10秒ほどで切りました。(電話帳ナビから)
自動音声で話しはじめる
この電話をかけてきているのは、スリーイノベーション という会社からで内容は/太陽光発電の設置アンケート営業です。「中部電力とは無関係」の会社です。
この番号で発信しているという会社の 市場調査アンケートのお詫び Three innovation株式会社 と題されたページで、「弊社は自動音声にて、全国の皆様の電気代使用状況や太陽光発電の設置状況などの市場調査アンケートをしている蓄電池専門会社でございます」「各電力会社とは一切関係ございません」「市場調査後は、ご興味・ご関心のあるお客様にのみ、家庭用蓄電池のご案内をしています」と明記されています。
電話を出た人が電話を切らないようにまず大手の「電力会社」名をだしていると思われます。
知らない電話番号には出ない
この電話は「090」から始まっているので、普通の電話かと思ってしまいがちだと思います。できるだけ、知らない電話番号の場合はとらない方がよいでしょう。
本当に話すことがある人なら留守番電話にいれるでしょうから。
「特商法はご存じですか」
だけでOK
もし、電話でに出た場合に自分に関係のない自動音声ならばすぐに切りましょう。
相手が人で話し始め、業者の迷惑電話だとわかったら、相手のペースに乗らず、かまわず割ってはいりましょう。言う必要のない個人情報は、「答えません」とと言いましょう。 もし、それでもしつこく話してくるのであれば「特商法はご存じですよね」「迷惑です。お引き取りを」と伝えましょう。
これで大体の業者は引き下がります。
事業者も特商法は知っていますので、それをだされるとそれ以上踏み込めなくなります。
特商法では、はっきりと営業・勧誘を断っているのに再び勧誘するのは違法ですよ!違反したら最悪、業務停止命令が出ますという内容ですから。これを頭に入れておきましょう。
多くがネット契約の時代にこのような電話をするのは?
現在、多くの電力関係の契約はネットでできるようになっており、家電量販店でプランをすすめられるときはあっても対面です。
このような電話でどれくらい成約となるのでしょうか。
電話営業の成約の確立はB to B(業者間)では1%未満、B to C(消費者相手)では1%~2%といいます。こういう電話を50回から100回かけて話せる相手や、電話にかけ直してくる人のよい高齢者などを狙っているものと思われます。
ヒロミ
人に不安を与え、不快にする迷惑電話でいったいどんな商品を売ろうというのでしょうか。売るためのまともな努力もない「営業」は発展していかないと思います。本当に迷惑電話はやめてほしいですね。
私が最近読んだ本で、人の心にとどくメッセージについて書かれており、とても参考になりました。
まあ、面識もないいきなりの迷惑電話には、もともと人の心に届くものではないと思いますが、迷惑を反面教師にして、自分の対話力も鍛えたいと思わされています。